FACTORES DE LIMITACIÓN DE VELOCIDAD

Factores que Afectan la Velocidad de Internet

Conoce los diferentes elementos que pueden influir en el rendimiento de tu conexión a Internet

Factores Controlables por el Cliente

Bajo tu control
  • Equipos Terminales

    Tus dispositivos deben cumplir con características mínimas para un óptimo rendimiento:

    Sistema Operativo:
    Windows 2000/XP/7/8/10 o superior
    Mac OS 8.6 o superior
    Procesador:
    Intel Pentium PIII/AMD K6 o superior
    Memoria RAM:
    Mínimo 1GB o más
    Disco Duro:
    2GB libres mínimo
    Tarjeta de Red:
    Alámbrica 100Mbps+ con puerto Ethernet
    WiFi:
    Estándar 802.11 b/g/n o superior
  • Virus Informáticos

    Los virus pueden afectar significativamente el desempeño de tus equipos. Mantén tu antivirus actualizado.

  • Programas de Protección

    Antivirus, antispam y programas de control parental pueden consumir recursos y afectar la velocidad.

  • Red Interna

    La red dentro de tu predio debe estar en buen estado, sin remiendos o conexiones artesanales.

  • Dispositivos Conectados

    La velocidad se distribuye entre los dispositivos conectados (hasta 4 terminales recomendados simultáneamente). Cada dispositivo que navega reduce la velocidad disponible para los demás.

  • Distancia de Conexión

    La distancia de conexión (alámbrica o inalámbrica) no debe superar 9 metros sin obstáculos para mantener un rendimiento óptimo.

  • Ubicación del Módem/Router

    La ubicación del CPE/ONT/Módem es crucial para una buena distribución de la señal WiFi.

  • Obstáculos Físicos

    Elementos que bloquean la señal inalámbrica:

    • Paredes y techos gruesos
    • Puertas metálicas macizas
    • Estructuras de aluminio
    • Cristal, acero y metal
    • Agua (peceras)
    • Espejos y archivadores
    • Ladrillo y hormigón

  • Interferencias Electromagnéticas

    Otros dispositivos pueden interferir con la señal WiFi:

    • Teléfonos inalámbricos
    • Hornos microondas
    • Sistemas de seguridad inalámbricos
    • Otros routers cercanos

  • Programas de Descargas

    Software P2P (Peer to Peer) como Ares, Limeware, torrents, etc., consumen continuamente ancho de banda incluso en segundo plano.

Factores Controlables por Konectando

Bajo nuestro control
  • Calidad de Red Externa y Acceso

    Mantenimiento y optimización de nuestra infraestructura de red externa para garantizar el mejor servicio.

  • Capacidades en Redes de Agregación

    Gestión de la capacidad de las redes que concentran el tráfico de múltiples usuarios.

  • Capacidades en el Canal Internacional

    Ancho de banda disponible en nuestras conexiones internacionales para acceder a contenido global.

Factores No Controlables

Factores externos
  • Fallas en Sitios Web de Origen

    Los servidores donde están alojadas las páginas web que visitas pueden estar caídos, lentos o sobrecargados, lo cual está fuera de nuestro alcance.

  • Fallas de Canal Internacional

    Problemas en los cables submarinos o proveedores internacionales que conectan Colombia con el resto del mundo pueden afectar el servicio temporalmente.

¿Necesitas Ayuda?

Si experimentas problemas de velocidad, nuestro equipo técnico está disponible para ayudarte a identificar y solucionar cualquier inconveniente.

Contáctanos: konectandointernetrural@gmail.com